SERVICIOS  INTEGRALES

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 ONECOM SERVICIOS INTEGRALES

El compromiso, experiencia e innovación con que ONECOM ha realizado cada proyecto ha permitido que estos sean un gran aporte al desarrollo del negocio de cada cliente.
Las pruebas constantes de nuevas tecnologías nos permiten dar soluciones integrales acordes a las necesidades no solo actuales sino futuras que su empresa necesita.
El grupo de profesionales de ONECOM le brindarán la confianza necesaria para concretar sus proyectos de Tecnologías de la Información.

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SOPORTE

Mesa de Ayuda: Diariamente es necesario contar con el respaldo de soporte técnico para la asistencia a equipos de computación. Contamos para esto con técnicos con más de 10 años de experiencia y con metodología de soporte conforme a procesos de ITIL.

Contratos de Mantención: Hemos desarrollado para nuestros clientes contratos con programas de visitas técnicas mensuales, asistencia remota y mesa de ayuda. Toda la operatoria en las atenciones están normalizadas bajo plataforma ITIL con sistema de control de ticket de atención para el seguimientos de los casos y cumplimiento de los SLA definidos en cada contrato.

PARTNER DE MICROSOFT

La implementación de Office 365 en nuestros clientes ha permitido dar una solución completa al respaldo critico  sus datos al estar respaldados en la nube con el servicio ONEDRIVE.

 

 Los clientes disponen de  25 GB por cuenta de correo y con licenciamiento de sus aplicaciones de office (Excel, Word, PowerPoint y Outlook) actualizadas constantemente.

 

CONECTIVIDAD

SISTEMAS INALAMBRICOS WI - FI

 

En la actualidad existe una gran demanda de conectividad inalámbrica que cada vez ha ido reemplazando al cableado por las nuevas velocidades que superan los 300 Mb.

Onecom ha desarrollado importantes proyectos de enlaces Wi-Fi punto a punto como para interconectar edificios e instalaciones mineras con distancias de hasta Kilometros.

Se han implementado redes Inalámbricas de alta performance para una gran demanda  de usuarios como Hoteles y colegios, los sistemas cuentan con soluciones de Roaming y control de acceso a la red por HosPot.

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CABLEADO ESTRUCTURADO Y FIBRA OPTICA

 

Nuestros proyectos de Cableado Estructurado, enlaces de fibra óptica y redes Wi-Fi comprometen el suministro e instalación de todos los elementos necesarios para habilitar redes para voz y datos que soportan una amplia gama de sistemas de comunicación.

Están basados en los estándares de la industria referidos al cableado de corrientes débiles y canalización usando una metodología de instalación recomendada por cada fabricante como también las definiciones para la instalación de corrientes débiles y canalizaciones según las normas chilenas. Tiene la capacidad de crecimiento y está estructurado para permitir una fácil administración de sus componentes.

El sistema de cableado implementado será capaz de satisfacer los requerimientos de redes Ethernet, Fast Ethernet, Token Ring y ATM.

Conectividad: Los diseño de networkink usados por Onecom son basados en plataformas Cisco y Mikrotick, marcas que dan las garantías para poder entregar una solución completa y segura para cada cliente.

TELEFONIA IP

 

Contamos con un versátil servicio de telefonía IP con plataformas 100% estables gracias a contratos con ISP y DID en Chile.

Somos integradores de soluciones Denwa y Polycom, solidas marcas que nos brindan la confiabilidad para dar una garantía de post venta a la medida de nuestros clientes.

ENLACES V - SAT

 

Los sistemas V SAT de ONECOM ha sido desarrollado para dar acceso a Internet  Satelital en lugares remotos o de difícil acceso a una conexión de Internet convencional .Cuenta con hardware de apoyo para aplicaciones o proyectos especiales que el cliente necesite.

 

Ya podrá contar con Internet después de su primera visita a terreno para su  instalación de Faena, su proyecto contará desde el inicio de obra con Internet y telefonía en cualquier lugar de Chile.

SISTEMAS DE CONTROL

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 Sistemas de control ONECONTROL.CL

Estamos implementando una completa plataforma orientada al control de procesos que el cliente necesite. Basados en sistemas electrónicos para la toma de registros y procesos para integrar los datos con las aplicaciones que el cliente requiere.

 

CONTACTO

ONECOM SERVICIOS INTEGRALES LIMITADA.

TELEFONOS: (56-2) 26825248 (56-2) 28994492

MOVIL:  91628536

Calle Maipú 1425 OF 102

Santiago - Santiago

soporte@onecom.cl

http://www.onecom.cl

 

 

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